Das für den nicht-kommerziellen Gebrauch kostenlose Programm TeamViewer gibt einem Fernzugriff auf andere Rechner. Der große Vorteil gegenüber anderen Möglichkeiten und System liegt in der einfachen und flexiblen Handhabung und dem umgehen von Firewalls und Proxy Servern. Die Datenübertragung wird selbstverständlich verschlüsselt vorgenommen. Durch das Zusammenspiel von einer Nutzer-ID (nach Anmeldung auch freie Namenswahl) mit einem Einmal-Kennwort (kann ebenfalls nach der Registrierung festgelegt werden). So kann nun der PC ferngesteuert und somit ein Support stattfinden oder auch eine Präsentation geleitet werden. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit der Dateiübertragung.
Sehr angenehm ist auch die Möglichkeit der portablen Version, die keine Spuren auf dem Nutzer-PC hinterlässt. Viele Einstellungen schaffen eine vereinfachte und effiziente Nutzung möglich. Somit kann jeder selbst passend zu seinem Internetanschluss das passende Verhältnis zwischen Qualität und Geschwindigkeit wählen. Zusätzlich kann man (sofern vorhanden) auf die verschiedenen Monitore des Ziel-Computers zugreifen. Das Programm kann also nahezu völlig den eigenen Ansprüchen entsprechend angepasst werden.
Mich persönlich überzeugte am meisten der Online-Zugriff. Auf der Seite von Team-Viewer kann man sich einloggen und somit weltweit auf den eigenen oder einen anderen Ziel-PC zugreifen und somit Unterstützung leisten.
Das Programm nutze ich nicht nur zur “echten” Fernwartung, sondern auch zum Transfer von Daten und der Fernsteuerung  der lokalen Rechner und Netzwerk-Geräte:
- Notebook <-> Netbook
- Netbook <-> PC
- PC <-> Notebook
Einladungs-Mails für den jeweiligen Partner können ebenfalls standardmäßig angepasst werden, sodass die “Angst” beim Nutzer (vor dem unbekannten Programm, das alle Eingaben übernimmt) reduziert wird.
Da ich öfters mal die Frage der Unterstützung erhalte, weise ich mit dem Artikel auf TeamViewer hin und biete folgend einen >>> Download-Link <<<. Hierbei reicht die Lite-Version (“An Sitzung teilnehmen”) für eine einfache und einzelne Unterstützung vollkommen aus.
